“Vort samarbejde har varet i mange år. I hverdagen behøver vi ikke tænke på, om vi alle er på kontoret, om vi er optaget af andre opgaver, eller om kunderne kan komme i kontakt med os. Det klarer vore telesekretærer…De selekterer opkald, som vi har ønsket – hvis det haster, skal de nok få fat i i os”

“Kan vi ikke svare selv, går Telefonen til TeleHuset. Det letter hverdagen, at vi er sikre på, at vore kunder kan få fat i os, selvom vi står på en stige et sted og ikke kan tale i telefon.”

“Vi er et større postordrefirma med tocifret millionsomsætning. Alle vore opkald går til vor kundeservice, der er udliciteret til TeleHuset, som vi har arbejdet sammen med i flere år. Vor oplevelse er, at vi har fået en væsentlig bedre service overfor vore kunder i forhold til vor tidligere leverandør”

“Alle vore telefoner svares af TeleHuset, der selekterer og viderestiller som aftalt. Sådan får vi præcis de kald vi hver især skal have. Hvis vi er optaget, sender de besked. Det giver os utrolig frihed i hverdagen.”

“Jeg har arbejdet her i maaange år, og det er første gang, jeg ikke er “bundet” af telefonen”

“TeleHuset er vor back-up. Når vi ikke selv når at svare telefonen, eller vi er optaget, sendes opkaldet til TeleHuset, der svarer venligt og professionelt. Straks efter opkaldet, modtager vi besked, så kan følge op på opkaldet. Samarbejdet giver os sikkerhed for fleksibilitet, som vi ikke vil være foruden. Det ville koste ordrer !”

“Vi har regnet på det. Det er god økonomi at have TeleHuset til at svare vor telefon og sørge for at vor dør bliver åbnet, når der er brug for det. Nu behøver vi ikke længere at tænke på bemanding i receptionen, ligesom sygdom og ferie slet ikke er på tale”

“Før bimlede alle telefoner hele tiden. De gik i ring hos os, indtil en medarbejder svarede. Nu har vi ro. Alle kald bliver svaret af TeleHuset. Vore kalendere er opdateres løbende hos TeleHuset, så de let kan se hvornår vi er at træffe.”